Ciudad de México, México. - La comunidad ARMY ha elevado su protesta tras la caótica venta de boletos para los conciertos de BTS, lo que ha derivado en una petición en Change.org que supera las 200,000 firmas en solo cuatro días. La indignación generalizada se debe a altos precios, falta de transparencia y problemas técnicos en la plataforma de Ticketmaster.
La demanda exige la salida de boletos-bts/">Ticketmaster y OCESA del mercado mexicano, resaltando prácticas poco éticas que favorecen la reventa y especulación de precios. Según testimonios, la compra estuvo plagada de fallos en la fila virtual y errores en la página, lo que llevó a que boletos buscados se agotaran rápidamente y aparecer en reventa a precios exorbitantes.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, reconoció la alta demanda, informando que alrededor de un millón de jóvenes buscaban entradas para 150,000 lugares disponibles. En respuesta a las quejas, envió una carta al primer ministro de Corea del Sur solicitando más fechas para los conciertos o pantallas para transmisiones en vivo.
Iván Escalante, titular de Profeco, confirmó que está investigando las irregularidades reportadas y que se iniciará un procedimiento por infracción contra Ticketmaster. Las multas podrían superar los 4 millones de pesos. Profeco ahora requiere que las boleteras divulguen precios y mapas de asientos con al menos 24 horas de anticipación.
Ticketmaster, enfrentando las críticas, explicó que la saturación fue resultado de más de 2.1 millones de intentos de compra. La compañía negó el uso de precios dinámicos y reafirmó que la disponibilidad de boletos fue determinada por los artistas y promotores.
