Ciudad de México, México. - La venta de boletos para los conciertos de BTS generó una reacción sin precedentes entre el fandom ARMY, quienes organizaron una campaña digital para denunciar a revendedores tras la reventa masiva y elevados precios. Más de un millón de fans intentaron adquirir productos para los tres conciertos programados en el Estadio GNP Seguros el 24 de enero de 2026.
Los 136 mil 400 boletos disponibles se agotaron rápidamente, y la indignación se incrementó al ver precios de reventa que multiplicaban los costos originales por cuatro. La experiencia de compra fue decepcionante, marcada por fallas en Ticketmaster y Ocesa, con aumentos inesperados en precios y la desaparición instantánea de boletos premium.
En respuesta, la ARMY implementó una estrategia para "doxear" a revendedores. Los fans compilaron información personal de estos, como nombres y números de contacto, para advertir a otros usuarios sobre posibles fraudes. Además, crearon listas en Excel y guías para detectar intermediarios sospechosos, así como acciones creativas que incluían la saturación de datos de contacto de revendedores con inscripciones masivas en diversas instituciones.
La lucha no se limitó a las redes sociales, ya que se presentó una petición formal a la Secretaría de Economía y Profeco. El objetivo es investigar el sistema de ventas y reventas en México, analizando la eficacia de los filtros y el proceso de compra. Entre las irregularidades mencionadas se encuentran accesos preferenciales a revendedores y la falta de transparencia en la venta.
La presión social llevó a Profeco a abrir un proceso contra Ocesa por presuntas infracciones. Además, se están preparando nuevas reglas que obligarán a las empresas a publicar información clara y a proteger sus sistemas contra la reventa abusiva. Profeco busca garantizar los derechos de los consumidores y crear un ambiente más transparente para la compra de boletos.
