Ciudad de México, México. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) evalúa imponer una multa de aproximadamente 400 millones de pesos a aquellas personas o plataformas que revenden boletos de manera irregular. Esta acción se enmarca en una revisión más profunda de las prácticas de venta de entradas, especialmente ante la creciente demanda de eventos masivos.
La investigación abierta por profeco-ticketmaster/">Profeco, bajo la dirección de Iván Escalante, surge tras un considerable número de quejas de consumidores. Muchos han informado sobre precios excesivos y una falta de transparencia en el acceso a boletos, especialmente para los conciertos de la famosa agrupación BTS, que han generado un gran interés entre los aficionados.
Profeco ha solicitado a empresas como Ticketmaster que proporcionen información clara sobre la disponibilidad de asientos, precios totales y cargos adicionales. Esto busca minimizar confusiones y abusos en las transacciones, protegiendo así los derechos de los consumidores.
Las numerosas denuncias recibidas reflejan un descontento creciente por parte de los consumidores, quienes consideran que las actuales prácticas de reventa privilegian a un pequeño grupo en detrimento de quienes realmente desean asistir a los eventos. Grupos de fans han hecho eco de sus preocupaciones a través de redes sociales, exigiendo mayor transparencia en el proceso de venta.
El fenómeno de la reventa y el fraude en la venta de boletos ha crecido considerablemente, con más de 10,000 denuncias sobre boletos falsos reportadas desde 2020. Profeco ha enfatizado su compromiso de asegurar que los consumidores obtengan información veraz y completa para evitar fraudes y abusos en la venta de entradas.
