Cancún, Quintana Roo. - Ante la incapacidad de Magnicharters para operar sus vuelos programados en las próximas dos semanas, diversas aerolíneas y grupos aeroportuarios implementan un plan de atención dirigido a los pasajeros afectados. Este esfuerzo busca mitigar los inconvenientes y ofrecer alternativas de transporte en los principales aeropuertos.
La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes informó que los pasajeros con vuelos cancelados en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco pueden recibir apoyo de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris. Esto permitirá que aquellos que se encontraban esperando sus vuelos con Magnicharters tengan acceso a nuevas opciones para continuar su viaje.
Magnicharters anunció a través de redes sociales la suspensión de vuelos por problemas logísticos no especificados, lo que llevó a muchos pasajeros a expresar sus quejas. Además de cancelar vuelos, la empresa sugirió inicialmente que sus clientes se dirigieran a la Procuraduría Federal del Consumidor, aunque posteriormente eliminó esta indicación de sus canales.
No hay un número oficial de afectados por la suspensión de vuelos, pero las quejas fueron frecuentes durante el fin de semana. Un usuario en redes sociales manifestó su frustración al ver que su vuelo con destino a Cancún fue cancelado inesperadamente, lo que resaltó el impacto que estos problemas logísticos han generado entre los viajeros.
Mientras tanto, se reportó que no había personal de Magnicharters disponible en el Aeropuerto Internacional de Monterrey durante la mañana del domingo. Los módulos donde el personal normalmente atiende a los pasajeros estaban vacíos, un signo evidente de la crisis que enfrenta la aerolínea en estos momentos.
A medida que la situación evoluciona, se espera que las aerolíneas afectadas continúen brindando apoyo a los pasajeros mientras Magnicharters trabaja en resolver sus problemas operativos.
