Veracruz, Veracruz. - La señora Sarahí Contreras presentó una denuncia contra choferes de transporte público por cobros indebidos y trato grosero hacia personas con discapacidad. En su relato, Contreras compartió que el 28 de enero, en la ruta Progreso, le exigieron pagar 15 pesos en lugar de la tarifa regular.
La denuncia se centra en que, al negarse a pagar el aumento, los choferes la obligaron a descender del camión junto a su hija, quien tiene discapacidad. Este incidente no fue aislado, ya que la mujer comentó que situaciones similares se han presentado en otras rutas operadas por el mismo servicio de transporte.
Contreras alertó sobre la práctica común de cobrar más de lo que establece la normatividad vigente, así como la negativa de los choferes a aceptar documentación oficial para validar tarifas especiales. “Me dijeron que si no estaba de acuerdo, debía bajarme”, explicó la madre, evidenciando la falta de consideración en el trato hacia los pasajeros.
Además, la señora Contreras mencionó la ocupación indebida de los asientos reservados para personas con discapacidad. Según su testimonio, es frecuente que estos lugares sean utilizados por estudiantes sin que los choferes actúen para hacer cumplir las normativas. “Es un desafío pedir que dejen el asiento a mi hija, y frecuentemente enfrento insultos”, añadió.
Ante esta situación, Contreras solicitó a la gobernadora de Veracruz que implemente regulaciones más estrictas para garantizar el respeto y los derechos de las personas con discapacidad. La madre enfatizó que el problema no se limita al costo del pasaje, sino que se extiende a la dignidad y la seguridad de los pasajeros vulnerables.
