Durango, Durango. - Santander emitió un comunicado disculpándose por la atención inadecuada hacia una mujer de 102 años que fue trasladada en camilla a su sucursal. El incidente, que ha generado indignación, pone en evidencia la falta de sensibilidad en los procedimientos que exigen a los pensionados y jubilados demostrar su existencia.
Ayer, la mujer fue llevada a la sucursal bancaria en una situación evidente de vulnerabilidad. Esto representa un patrón preocupante en el que bancos y entidades médicas obligan a personas de la tercera edad y con serias limitaciones a trasladarse para verificar su situación. Estos procedimientos resultan humillantes y generan estrés innecesario en un grupo ya de por sí vulnerable.
La Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) tiene el deber de intervenir en estos casos y regular prácticas que atentan contra la dignidad de las personas mayores. Este suceso destaca la necesidad de revisar y modificar las políticas que afectan a los jubilados, quienes suelen desplazarse desde localidades remotas para cumplir con requisitos burocráticos despersonalizados y desgastantes.
En respuesta al incidente, Santander prometió que no volverá a ocurrir un episodio similar. Sin embargo, la CEDH deberá estar alerta y vigilante para garantizar que estas promesas se conviertan en acciones efectivas. Las expectativas son altas, dado que los ciudadanos esperan que las instituciones protejan sus derechos a la dignidad y el respeto en el manejo de sus asuntos personales.
Mientras tanto, durango-cuesta-enero/">Durango enfrenta la creciente problemática del desempleo y la pobreza. La situación económica impacta profundamente a las familias, muchas de las cuales luchan diariamente por satisfacer sus necesidades básicas. Las próximas semanas serán cruciales para ver si las autoridades responden con acciones contundentes ante la crisis en el estado.
