Mérida, Yucatán. - La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) inauguró el Módulo Vista Alegre para atender la creciente demanda de servicios en la zona norte de la ciudad. Esta nueva sede promete mejorar la atención al público y reducir los tiempos de espera en diversos trámites.
Francisco Torres Rivas, director general de Japay, anunció que la apertura de este módulo marca un avance significativo en la eficiencia del servicio. Los usuarios experimentarán un tiempo de espera promedio de 15 minutos, lo que representa una mejora notable para más de 31 mil ciudadanos de esta área.
La decisión de establecer el Módulo Vista Alegre responde a una necesidad estratégica de descentralizar la atención y brindar servicios más cercanos a las colonias con mayor población. Esto facilitará la gestión de reportes, trámites y servicios, asegurando una respuesta rápida y efectiva por parte de la institución.
Ubicado en la calle 17 No. 47 con 10, el módulo cuenta con una ventanilla de cobro y dos módulos para la atención al público. Además, dispone de una ventanilla de autoservicio para realizar pagos sin necesidad de bajarse del vehículo. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas y los sábados de 8:00 a 14:00.
La apertura de este módulo no solo mejorará la atención al ciudadano, sino que también fortalecerá la recuperación de cartera vencida al facilitar la regularización de pagos. Japay reafirma su compromiso de optimizar recursos y proporcionar un servicio más accesible, manteniendo además su oficina principal en la calle 60 en funcionamiento.
