Coyoacán, Ciudad de México. - En la estación Universidad de la Línea 3 del Metro, psicólogos ofrecen apoyo emocional a los usuarios. A través de breves conversaciones, indagan sobre horas de sueño y estado emocional, con el fin de prevenir crisis.
El programa “Salvemos Vidas” tiene como objetivo facilitar el acceso a servicios de salud mental en el transporte público. Alín Padilla, responsable del programa, destacó la importancia de que la salud mental sea cercana y visible para los usuarios del Metro.
Los profesionales de la salud invitan a los pasajeros a completar un cuestionario en módulos instalados en las estaciones. Este esfuerzo busca ofrecer un espacio seguro para quienes carecen de un lugar donde expresar sus preocupaciones.
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia que incluye colaboración con varias instituciones, como la Secretaría de Seguridad Ciudadana y la UNAM. Desde 2016, han realizado esfuerzos para abordar el problema de la salud mental, ante la creciente necesidad de atención.
El resultado de estas acciones es notable; en promedio, el Metro reporta un intento de suicidio por semana. Durante 2025, se brindó atención a más de 98 mil personas y se evidencian más de 637 incidentes relacionados con intentos de arrojarse a las vías desde 2019. Estas cifras reflejan la urgencia de implementar medidas preventivas en entornos con alta afluencia de personas.
Las brigadas estarán presentes en diversas estaciones y cuentan con un módulo fijo en la estación Juárez. Se espera que, a través de esta iniciativa, se impacten miles de personas, brindando apoyo y referencias a servicios de salud mental.
