Morelia, Michoacán. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelia no ha recibido denuncias formales relacionadas con irregularidades en gasolineras. José Antonio Medina García, director de la Oficina de Defensa del Consumidor, exhortó a la ciudadanía a reportar cualquier incidente que afecte a los vehículos.
Medina García aclara que, ante rumores en redes sociales sobre una gasolinera en la salida a Charo que supuestamente despachaba gasolina defectuosa, Profeco realizó una visita de vigilancia. Durante esta inspección, el personal del establecimiento declaró que hubo un incidente donde por error se despachó diésel a una camioneta, aunque el problema fue resuelto rápidamente.
Para abordar estos temas, Medina García destaca la importancia de que los consumidores presenten denuncias formales y no solo compartan sus experiencias en redes sociales. Esto permite a Profeco dar seguimiento adecuado a cada caso y aplicar las sanciones pertinentes si así lo requiere la situación.
El director de Profeco también indicó que las quejas pueden ser levantadas directamente en sus oficinas ubicadas en el Boulevard García de León número 1908. Además, sugirió que los consumidores conserven los tickets de compra, lo cual facilitará cualquier aclaración sobre incidentes futuros.
Si existen más reportes de este tipo, la colaboración de la ciudadanía es fundamental para garantizar la calidad del servicio en gasolineras y proteger sus derechos como consumidores.
