Guadalupe, Nuevo León. - Con el fin de ofrecer acompañamiento a la ciudadanía en cuestiones de servicios médicos, el municipio de Guadalupe firmó un convenio con la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (COESAMED). Esta colaboración tiene como objetivo principal fortalecer la mediación y resolución pacífica de conflictos relacionados con la atención en salud.
El acuerdo fue firmado por el Gobierno Municipal y la titular de la COESAMED, Rosa María Díaz. A través de este convenio, se espera reforzar las funciones del Centro de Mediación Municipal, priorizando la conciliación en situaciones de negativa de atención o falta de información adecuada por parte de los profesionales de la salud.
El alcalde Héctor García destacó que mediante este instrumento se podrán atender diversas inconformidades que surjan entre los usuarios y el sistema de salud. Se busca garantizar los derechos de las personas que requieran servicios médicos y proporcionarles la orientación necesaria para que sus inquietudes sean atendidas.
Como parte de la iniciativa, el personal del Ayuntamiento recibirá capacitación especializada por parte de COESAMED. Esta formación permitirá que actúen como primer contacto en posibles casos, asegurando la canalización correcta de los mismos hacia el organismo estatal correspondiente.
La colaboración entre el municipio de Guadalupe y COESAMED representa un esfuerzo significativo para garantizar un acceso más eficiente a los mecanismos de mediación y orientación en materia de salud, promoviendo una atención más clara y directa a la comunidad.
