Monterrey, Nuevo León. - A partir de este domingo, el costo del servicio del Metro en Monterrey será de 10 pesos, mientras que la tarifa de los camiones aumentará a 16.40 pesos. Este cambio se implementa en medio de reclamos por la calidad del servicio de transporte público.
Los usuarios han señalado que el servicio del Metro es deficiente, con alta aglomeración en los wagones que dificulta el desplazamiento. A principios de febrero, un tramo de la Línea 1 fue cerrado debido a la construcción de la Línea 6, lo que ha incrementado los retrasos en la frecuencia de los trenes durante las horas pico, causando congestión en los andenes.
Leopoldo, un usuario del Metro, expresó que la saturación en los horarios pico es uno de los mayores desafíos. Para minimizar inconvenientes, decidió cambiar su empleo de obrero a uno en una fábrica donde le ofrecen transporte privado, a pesar de recibir una menor remuneración. Este ajuste se da ante el alto costo y mala calidad del servicio de transporte público.
A pesar del aumento en las tarifas, los usuarios continúan enfrentando largos tiempos de espera y un servicio deficiente en los camiones. Muchos de ellos reportan que varias rutas, como la 5 y 155, carecen de aire acondicionado, lo que agrava la experiencia durante los viajes en condiciones de alta afluencia.
Durante un recorrido informativo, los pasajeros que toman rutas hacia Ciénega de Flores mencionaron que deben esperar hasta una hora fuera de la estación del Metro San Nicolás, sumando más tiempo al trayecto debido al tráfico, lo que complica aún más su experiencia diaria de transporte.
