Monterrey, Nuevo León. - Apodaca Group anunció que se reembolsará el dinero a quienes compraron boletos para el FIFA Fan Fest Monterrey y no pudieron ingresar al evento por el cierre de accesos, debido a la alta afluencia de personas en el Parque Fundidora.
El reembolso se aplicará a quienes adquirieron boletos en las categorías VIP, General Plus y Preferente. Este inconveniente ocurrió durante la transmisión de los partidos de la Selección Mexicana en la Copa del Mundo, así como en conciertos de alta demanda, que generaron un desbordamiento de asistentes en el lugar.
Para solicitar el reembolso, los usuarios deben seguir ciertos procedimientos. Si la compra se realizó en las taquillas del Acceso 7 del Parque Fundidora, la solicitud debe hacerse en ese mismo lugar durante el horario de atención, de 11:00 am a 8:00 pm. Para compras digitales, los afectados pueden acceder al link proporcionado por Ticketmaster. El plazo para las solicitudes estará abierto hasta el 8 de julio de 2026.
El FIFA Fan Fest ofreció entrada gratuita en general, pero algunos eventos específicos contaron con boletos para mejorar la experiencia del espectador. Estos eventos incluyeron presentaciones de artistas como Imagine Dragons, Enrique Iglesias, Chayanne y Grupo Firme. Sin embargo, la alta asistencia generó que varios asistentes no pudieran entrar, lo que llevó a críticas en redes sociales sobre la organización del evento y la inversión realizada por los fans.
Apodaca Group ha tomado medidas para asegurar el bienestar de los asistentes y evitar situaciones similares en el futuro.
