Monterrey, Nuevo León. - Un hombre de 56 años, originario de Ciudad Victoria, Tamaulipas, recibió asistencia de elementos de Tránsito de Monterrey al sentirse mal durante su trayecto en la avenida Eugenio Garza Sada, acompañado de su nieto de 11 años. El incidente ocurrió a las 06:35 horas cuando el hombre solicitó ayuda a los oficiales.
Los oficiales, liderados por la oficial Claudia Esmeralda Álvarez González, llegaron al lugar tras la solicitud de auxilio. A pesar de que se había pedido una ambulancia, esta aún no había llegado. La agente y su compañero Martín Alvarado decidieron trasladar al hombre-herido-balazos-santa-catarina/">hombre y a su nieto en la patrulla 613 hacia el Hospital Universitario, acelerando el recorrido por la vialidad para asegurar la atención médica.
Claudia Álvarez, con más de 14 años de servicio en la corporación, destacó la importancia de la empatía en momentos críticos. "Es fundamental ayudar a quien realmente lo necesita; si me pongo en su lugar, desearía recibir ayuda", comentó. Esta filosofía de servicio se reflejó en la atención brindada tanto al abuelo como al menor.
Una vez en el hospital, la oficial se quedó al cuidado del niño. Se comunicó con la familia del hombre para mantenerlos informados de la situación y acompañó al menor a desayunar mientras esperaban a sus familiares que viajaban desde Ciudad Victoria. "Mi prioridad era que el niño se sintiera seguro y tranquilo", relató Álvarez.
Los familiares del hombre y del menor llegaron al Hospital Universitario posteriormente, donde expresaron su agradecimiento a los oficiales por la atención brindada y presentaron la documentación que acreditaba su parentesco.
