CDMX. - En la víspera de la inauguración del tramo Santa Fe–Observatorio del Tren Interurbano Toluca-CDMX, Jorge Mendoza Sánchez, director general de Banobras, anunció que se han cumplido todos los protocolos de capacitación y certificación del personal encargado de operar el servicio. Se espera que esta apertura marque un avance significativo en la conclusión de la obra ferroviaria.
Mendoza Sánchez destacó que el sistema estará respaldado por un centro de control operativo que utilizará tecnología avanzada para supervisar la operación en tiempo real. Este centro permitirá monitorear el servicio y la seguridad de las instalaciones, además de contar con vigilancia a través de circuito cerrado.
El director de Banobras subrayó que todas las estaciones del tren dispondrán de sistemas de videovigilancia, pantallas informativas y comunicación de voz para garantizar la atención adecuada a los usuarios. Las medidas implementadas buscan proporcionar un ambiente seguro y accesible para todos los pasajeros.
En cuanto a la capacitación del personal, se resaltó que todos los conductores y reguladores han sido debidamente calificados y portan sus licencias pertinentes. Este esfuerzo es parte del compromiso de Banobras para asegurar que el servicio se preste con estándares de alta calidad.
Por último, el funcionario mencionó que Protección Civil ha participado activamente en la supervisión de los protocolos de emergencia y que hay coordinación con el Sistema de Transporte Colectivo Metro y la Agencia de Trenes y Transporte Público Integrado, para sincronizar el flujo de usuarios entre ambos sistemas de transporte.
