Minneapolis, Minnesota. - Wolf River Electric, un contratista de energía solar, ha decidido demandar a Google. La empresa alega que la inteligencia artificial de Google, específicamente su tecnología Gemini, ha difundido información falsa sobre sus prácticas comerciales, lo que resultó en un aumento de contratos cancelados.
Los directivos de Wolf River Electric se sorprendieron al descubrir que sus antiguos clientes se habían echado atrás después de encontrar información errónea en los resultados de búsqueda de Google. Esta información afirmaba falsamente que la empresa había llegado a un acuerdo con el fiscal general de Minnesota por prácticas engañosas, algo que nunca había ocurrido. A pesar de sus esfuerzos por corregir la información, los problemas persistieron.
Este caso es uno de varios en los que se alega que los contenidos generados por herramientas de inteligencia artificial causan daño a la reputación de personas y empresas. Según expertos legales, estos casos proponen un nuevo desafío al considerar que la difamación puede proceder de fuentes no humanas. Eugene Volokh, profesor de derecho, subraya que estos modelos de IA pueden generar afirmaciones dañinas, planteando el interrogante de la responsabilidad.
Un antecedente notable es el caso de Mark Walters en Georgia, quien también demandó a OpenAI tras recibir una afirmación falsa de ChatGPT. Aunque su caso fue desestimado, resalta la complejidad de demostrar la intención detrás de las declaraciones generadas por IA. Mientras tanto, Robby Starbuck ha iniciado acciones legales contra Google, argumentando que la IA de la empresa ha emitido declaraciones erróneas sobre él debido a sesgos políticos en sus algoritmos.
Las empresas tecnológicas enfrentan una creciente presión para abordar estos problemas de difamación generada por inteligencia artificial. Con la presentación de estos casos, se abre un debate sobre cómo regular el contenido producido por IA y la manera en que las plataformas pueden gestionar y corregir información errónea.
