México, Ciudad de México. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) continúa el Procedimiento por Infracción a la Ley contra Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de BTS programados para mayo. La resolución se dará a conocer tras el análisis de alegatos presentados por la empresa.
César Iván Escalante Ruíz, titular de Profeco, destacó que Ticketmaster respondió a la notificación el 11 de febrero y tiene hasta el 17 de febrero para presentar sus argumentos. Luego, la procuraduría contará con un plazo de 15 días hábiles para emitir una resolución y determinar el monto de la multa definitiva.
La autoridad había señalado que la sanción inicial podría superar los 5 millones de pesos debido a anomalías en la comercialización de boletos. Escalante Ruíz indicó que el análisis de argumentos podría resultar en un ajuste del monto de la multa.
Profeco también informó sobre avances en la regulación de plataformas de reventa digital, como StubHub y Viagogo, a las cuales se notificó un exhorto para cumplir con la normatividad mexicana. La dependencia identificó el domicilio de representación de Helloticket en México y procederá conforme a la normativa vigente.
Durante una conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, Profeco anunció que esta semana se publicarán lineamientos para regular los conciertos en el país. Se establecerá la obligación de informar sobre sede, fechas y horarios al menos 24 horas antes de la venta, así como proporcionar detalles sobre la distribución de asientos y precios totales sin incrementos.
