Ciudad de México. - El 14 de febrero es una de las fechas más activas para el comercio electrónico en México. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido recomendaciones para realizar compras de regalos de manera segura, instando a los usuarios a comparar precios y verificar la idoneidad de las plataformas.
La Profeco analizó diversos servicios digitales de envío de flores y desayunos sorpresa, en un rango de precios de $500 a $1,000 pesos. Se evaluaron aspectos como los costos de entrega, políticas de devolución y el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor para garantizar la satisfacción del comprador.
Para el envío de flores, los precios varían entre $489.99 y $917.60, y se recomiendan tiendas como Gruru, Florarte y Flores Mágico Detalle. En el caso de los desayunos sorpresa, se pueden encontrar opciones que oscilan entre $521.00 y $845.00 en plataformas como Emociones a Domicilio y Almuercito Corazón. Comparar opciones ayuda a obtener una mejor elección.
La Asociación Mexicana de Ventas Online reportó que en 2024, se estima que 67 millones de personas realizarán compras digitales en México. Las razones principales son la entrega a domicilio y la conveniencia de evitar largas filas en tiendas físicas, así como el acceso a productos exclusivos por internet.
Para evitar fraudes, la Profeco aconseja a los consumidores comparar al menos tres opciones, verificar la identidad del vendedor y revisar los métodos de pago. También es fundamental confirmar la existencia de certificados de seguridad y conservar los comprobantes de compra. En temporadas de alta demanda, es recomendable verificar existencias y condiciones de entrega antes de finalizar una compra.
