Gómez Palacio, Durango. - Durante enero, el Programa Esmeralda de Seguridad Pública Municipal ha atendido cerca de 600 llamadas en La Laguna. Ana Isabel Villegas Morales, coordinadora del programa, informó que la mayoría de los reportes están relacionados con violencia familiar.
Los motivos de las llamadas incluyen no solo casos de violencia física, sino también solicitudes de asesoría sobre custodia de menores y pensiones alimenticias. En aproximadamente un 60% de los casos, es necesaria la intervención de una unidad de Seguridad Pública debido a situaciones de riesgo como amenazas o daños materiales.
Villegas Morales recordó que los ciudadanos pueden comunicarse al 911 y solicitar ser transferidos al Programa Esmeralda, donde tienen acceso a apoyo de abogados y psicólogos. Este programa ofrece servicios de contención y orientación inmediata a las víctimas, trabajando de manera activa en casos de violencia familiar y de género.
El Programa Esmeralda, que opera bajo la Secretaría de Seguridad Pública, se destaca por su enfoque en la atención especializada y rápida respuesta a las necesidades de las personas afectadas. Considerado pionero en intervenciones telefónicas en la región, ha gestionado más de 600 llamadas mensuales desde su implementación, facilitando la atención de crisis y la asesoría pertinente.
En el futuro, se espera que el programa continúe fortaleciendo sus servicios y alcance, garantizando así la protección y apoyo a quienes lo necesiten en la comunidad.
