Morelia, Michoacán. - La bancada del Partido Revolucionario Institucional (PRI) en la Cámara de Diputados ha presentado una iniciativa para reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el fin de regular la venta de boletos para espectáculos y prevenir abusos hacia los usuarios. Este movimiento surge tras la controversia generada por la venta de entradas para la banda surcoreana BTS.
La diputada Mónica Elizabeth Sandoval destacó que, bajo la nueva iniciativa, todos los vendedores de boletos deberán cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esto incluirá la obligación de formalizar un acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para poder comercializar entradas.
Entre los aspectos más relevantes de la propuesta se encuentra el derecho de los consumidores a solicitar reembolsos. Asimismo, se permite la posibilidad de cambios en la fecha, horario y asiento del mismo evento sin cargos adicionales. Las empresas encargadas de la venta deberán informar de manera clara las condiciones de cambios y devoluciones, evitando así la imposición de costos ocultos.
La legisladora Sandoval planteó que la Profeco se convierta en la autoridad encargada de gestionar denuncias sobre la venta de boletos y vigilante del cumplimiento de la nueva normativa. También se contempla la imposición de sanciones para aquellas empresas que no acaten las disposiciones establecidas en la reforma.
Sandoval enfatizó que es urgente abordar los vacíos legales que afectan la claridad en la información proporcionada por los vendedores de boletos. Estas modificaciones buscan construir una estructura legal que fortalezca la protección del consumidor y frene los abusos en la venta de entradas para eventos.
