Monterrey, Nuevo León. - El Consejo de Participación Ciudadana del Estado de Nuevo León ha sido reconocido como un aliado clave del Instituto de Control Vehicular (ICV) en la recentísima sesión ordinaria donde se abordaron avances en la digitalización de trámites vehiculares. Las acciones buscan mejorar la atención a la ciudadanía y modernizar los servicios ofrecidos.
El Director General del ICV, Carlos Comsille, destacó el rol esencial de los miembros del consejo como embajadores del Instituto. Su labor consiste en difundir las iniciativas del ICV y servir de puente con la población, lo que propicia una comunicación más transparente y eficiente entre el gobierno y los ciudadanos.
Uno de los logros más significativos mencionados por Comsille es la simplificación de trámites, que se ha reducido de 27 a 10 procesos gracias a la plataforma NLínea. Esta herramienta digital permite a los usuarios realizar gestiones de manera ágil desde cualquier dispositivo, promoviendo así una mayor accesibilidad.
También se presentó la nueva aplicación móvil del ICV, que facilita el acceso a servicios como la obtención de la licencia digital y la renovación de la licencia física. Estas herramientas son parte de una estrategia de modernización y acercamiento a los usuarios, reflejando un compromiso con la eficiencia en la atención al público.
El Pase Turístico se mencionó como otro paso adelante, permitiendo a los ciudadanos realizar el trámite de forma completamente digital y gratuita. Las autoridades del ICV informaron que se llevarán a cabo mesas de trabajo en las próximas semanas, donde los miembros del Consejo de Participación Ciudadana podrán contribuir al desarrollo de estos lineamientos operativos.
