Mérida, Yucatán. - El uso de aplicaciones de inteligencia artificial para el bienestar emocional crece, especialmente entre adolescentes y jóvenes. Sin embargo, especialistas alertan sobre sus limitaciones y la necesidad de atención personalizada en el ámbito psicológico.
El director de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Yucatán, Jesús Esteban Sosa Chan, destaca que cada consulta psicológica se ajusta a la realidad particular del paciente. Las herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, generan respuestas basadas en patrones informáticos, sin tener en cuenta las experiencias únicas de quienes buscan ayuda.
Sosa Chan enfatiza que, aunque estas tecnologías pueden ser un recurso adicional, no sustituyen la intervención clínica. Las aplicaciones automatizadas no pueden construir un vínculo terapéutico, interpretar señales verbales y no verbales, ni comprender el contexto particular de cada individuo.
Además, hay preocupaciones sobre la privacidad y el resguardo de información sensible. Datos personales pueden estar en riesgo de ser mal utilizados, lo que plantea serias implicaciones éticas en el uso de estas aplicaciones.
La intervención de profesionales calificados sigue siendo esencial para garantizar un proceso efectivo. La atención adecuada puede marcar la diferencia en la salud mental de los usuarios, ofreciendo una comprensión integral que la IA no puede proporcionar.
