Monterrey, Nuevo León. - El Gobierno de Nuevo León ha implementado una capacitación para empresas y ciudadanos con el objetivo de promover el uso de servicios digitales en la contratación de Agua Potable y Drenaje Sanitario. A través de la plataforma NLínea, se busca optimizar los tiempos de gestión de trámites en el ámbito comercial e industrial.
El taller fue dirigido por especialistas de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER) y de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey. Durante la capacitación, se demostró el funcionamiento de la ventanilla digital. Se explicó el procedimiento para gestionar el servicio completamente en línea, lo que permite a los usuarios realizar trámites de manera más accesible y eficiente.
Julio Alberto Aguilar, director general de la CEMER, subrayó que el uso de NLínea puede reducir el tiempo de trámite en un 80% y minimizar los requisitos en hasta un 30%. Esta plataforma también brinda herramientas como el Expediente Único, seguimiento en tiempo real y validación de documentos mediante tecnología blockchain, lo cual refuerza la transparencia del proceso.
Actualmente, más de 45 trámites están digitalizados en NLínea, siendo la meta alcanzar más de 100 trámites para finales de 2026. Los Servicios de Agua y Drenaje cuentan con 11 trámites disponibles, entre los que se encuentran factibilidades, dictámenes pluviales y proyectos de infraestructura.
Esta capacitación forma parte de la estrategia "nuevo-leon-libres-de-paludismo/">Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras". El objetivo es simplificar los procesos administrativos y facilitar el acceso a los servicios digitales, beneficiando tanto a empresas como a la ciudadanía.
