Ciudad de México. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado un procedimiento de infracción contra Ticketmaster, imponiendo una multa que supera los 5 millones de pesos por irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de BTS en el país.
Iván Escalante, titular de la Profeco, dio a conocer esta información durante la conferencia de prensa del lunes, indicando que el procedimiento se notificó el 28 de enero. Ticketmaster cuenta con un plazo de 10 días hábiles, que vencen el 12 de febrero, para presentar pruebas y hacer su defensa ante la autoridad.
Además, se notificó a las plataformas de reventa, como Viagogo, StubHub y Helloticket, a las que se les exige que se ajusten a la regulación mexicana y cesen prácticas que sean consideradas desleales hacia los consumidores. el incumplimiento de estas plataformas podría llevar a acciones legales y restricciones operativas en el territorio nacional.
En el aspecto regulatorio, el titular de la Profeco anunció que se trabaja en la elaboración de nuevos lineamientos para regular la publicidad y venta de boletos de conciertos y espectáculos. Con el apoyo de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, estos lineamientos se publicarán en el Diario Oficial de la Federación una vez estén finalizados.
