Ciudad de México. - La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha implementado una nueva disposición que requiere el registro de todas las líneas telefónicas móviles en el país, a partir de ahora, los usuarios deberán asociar su número a una identidad validada para no perder el servicio. Esta medida busca fortalecer la identificación de los usuarios y tiene como plazo límite el 29 de junio de 2026.
Desde su anuncio, ha surgido incertidumbre sobre a quiénes afecta la normativa y los procedimientos que deben seguir quienes no cumplan con el registro. La obligación de vincular números telefónicos también incluye los celulares usados por menores de edad, lo que significa que los padres o tutores legales son responsables del registro, y no habrá excepciones en este sentido.
La CRT ha permitido que una única persona pueda registrar hasta diez líneas bajo su nombre, facilitando así la inclusión de números pertenecientes a hijos o dependientes. Esta medida busca evitar la suspensión del servicio, la cual comenzará a aplicarse a partir del 30 de junio de 2026, afectando a los números que no estén asociados a un usuario identificado.
Los ciudadanos pueden realizar este trámite ya sea de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes o a través de plataformas digitales proporcionadas por los operadores móviles. En caso de registrar en línea, se deberán ingresar los datos con precisión, ya que el sistema permite solo tres intentos antes de requerir una visita personal al proveedor.
Para completar el registro, es necesario presentar una identificación oficial vigente y el CURP del responsable que vinculará la línea. Es crucial que los usuarios cumplan con este procedimiento antes del plazo establecido para evitar suspensión total del servicio, que limitaría las funciones a llamadas de emergencia y servicios de atención ciudadana.
