Monterrey, Nuevo León. - La diputada local de Morena, Brenda Velázquez, presentó una iniciativa para reformar el Código Penal del estado. La propuesta tiene como objetivo tipificar como fraude el incumplimiento de servicios turísticos, un fenómeno que ha crecido en los últimos años, afectando a numerosos consumidores.
La reforma busca castigar a las agencias que, tras recibir pagos por paquetes vacacionales, hospedaje o transporte, no cumplen con lo prometido o desaparecen sin reembolsar a los clientes. Además, permitirá que las autoridades actúen de oficio, facilitando la investigación de estos casos sin necesidad de denuncias formales por parte de las víctimas.
Durante el año 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor reportó 73 quejas por servicios turísticos en Nuevo León, un número que aumentó a 22 en los primeros meses de 2026. Velázquez enfatizó que estas situaciones provocan grandes pérdidas económicas y afectan a múltiples familias que han confiado en estos servicios.
La iniciativa propone la creación del artículo 386 Bis del Código Penal estatal, que equipara el incumplimiento de servicios turísticos al fraude. Además, se sugiere modificar el artículo 408 para que la Fiscalía pueda investigar estos delitos sin requerir la solicitud de los afectados. También se contempla la inhabilitación de prestadores de servicios turísticos responsables de estos incumplimientos.
La diputada Velázquez resaltó la necesidad de enviar un mensaje claro a las empresas que se benefician del vacío legal existente. La iniciativa fue presentada ante el Congreso local y será discutida en comisiones para su eventual análisis y votación.
