Monterrey, Nuevo León. - Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey anunció que durante el primer trimestre de 2026 resolvió el 98% de más de 32 mil reportes de fugas de agua potable en un plazo de 12 a 48 horas. Esta rápida respuesta busca mejorar la eficiencia del servicio y reducir las pérdidas de agua en la ciudad.
De los 32 mil 044 reportes recibidos, 31 mil 674 fueron atendidos en menos de 48 horas. La atención se centró en zonas críticas como banquetas, medidores y la vía pública, donde las fugas pueden impactar tanto la infraestructura como la vida de los habitantes. Durante el mes de enero se registraron 12 mil 095 reportes, mientras que en febrero y marzo se documentaron 9 mil 850 y 10 mil 099, respectivamente.
El Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, enfatizó la relevancia de una respuesta inmediata ante los reportes de fugas. Destacó que la atención rápida no solo reduce las pérdidas de agua potable, sino que también mejora la calidad del servicio a la ciudadanía. “Nuestro personal operativo ha mantenido un trabajo permanente en campo para atender estas incidencias en el menor tiempo posible”, aseguró.
Las intervenciones se llevaron a cabo principalmente en los municipios de Guadalupe, Juárez, Monterrey, Apodaca, García, Escobedo y San Nicolás. Estos son los lugares con mayor demanda de atención en el área metropolitana. La paraestatal reafirma su compromiso de seguir mejorando los tiempos de respuesta y eficacia en la atención de fugas.
Con el objetivo de promover un uso responsable del agua, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey invita a la ciudadanía a realizar acciones sencillas que contribuyan a conservar este recurso esencial. Se sugieren prácticas como ducharse en tres minutos, reutilizar agua caliente y limitar el uso de agua en el lavado de platos y verduras.
