Ciudad Juárez, Chihuahua. - La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido recomendaciones esenciales para los vendedores de automóviles con el objetivo de prevenir fraudes durante las transacciones. Las autoridades advierten sobre la manipulación de recibos de pago, que pueden llevar a pérdidas económicas significativas.
Salvador López, jefe de oficina de Condusef en Juárez, reporta un aumento en las quejas relacionadas con fraudes de transferencia ficticia. Se reciben diariamente de dos a tres aclaraciones y semanalmente, entre dos a tres quejas sobre este tipo de delitos. Los estafadores editan recibos del Comprobante Electrónico de Pago o del SPEI, simulando transferencias que nunca se concretan.
Para evitar este problema, Condusef sugiere que los vendedores pidan al comprador realizar una transferencia por un peso como comprobante antes de proceder con la entrega del vehículo. De esta manera, se asegura que la cuenta es válida y que el depósito fue efectivo. Además, el uso de cheques es desaconsejado, ya que puede haber retrasos en la identificación de fondos, lo que deja al vendedor susceptible a inconvenientes.
En caso de ser un vendedor, es más seguro aceptar transferencias bancarias en lugar de efectivo, ya que este último puede conllevar robos. Si un usuario sospecha que ha sido estafado, debe realizar una aclaración inmediata en su banco y asesorarse en las oficinas de Condusef para interponer una queja.
Los fraudes mediante transferencias también se extienden a la compra de paquetes de viaje y, aunque menos comunes, a la compraventa de inmuebles. Las víctimas deben verificar la legalidad de las agencias involucradas antes de realizar pagos. Para obtener asistencia, los usuarios pueden comunicarse con Condusef a través de su página web o vía telefónica.
