Montreal, Canadá. - Air Canada ha decidido suspender ciertos vuelos a Cuba debido a la falta de combustible. La aerolínea busca asegurar el regreso de aproximadamente 3,000 clientes que se encuentran actualmente en la isla, muchos de ellos con paquetes vacacionales contratados.
Para facilitar el retorno de sus pasajeros, Air Canada implementará vuelos especiales hacia Cuba sin pasajeros, permitiendo que el personal traiga de vuelta a los clientes en los próximos días. Además, la aerolínea ha declarado que transportará combustible adicional en los vuelos restantes y, si es necesario, realizará escalas en ruta para reabastecerse.
La empresa anunció una política de reembolso automático para quienes tenían vuelos programados a Cuba que fueron cancelados. Esto permitirá a los clientes obtener la devolución sin necesidad de contactar al servicio al cliente. Por otro lado, los viajeros sobre el terreno en Cuba podrán obtener asistencia y resolver dudas con los representantes de Air Canada Vacations.
Previo a la crisis-adan-augusto-andrea-chavez-chihuahua/">crisis de combustible, Air Canada operaba alrededor de 16 vuelos semanales desde Toronto y Montreal hacia destinos cubanos como Varadero y Cayo Coco. Sin embargo, los vuelos estacionales a Holguín y Santa Clara han sido cancelados de forma definitiva para lo que resta de la temporada, dejando en suspenso los vuelos hacia otros destinos con una posible reanudación el 1 de mayo, dependiendo de la disponibilidad de combustible.
