Ciudad de México. - El diputado Roberto Ángel Domínguez Rodríguez, de Morena, presentó una iniciativa que propone prohibir a las instituciones financieras cobrar por la impresión de estados de cuenta bancarios. Esta propuesta se turnó a la Comisión de Hacienda y Crédito Público.
La iniciativa sugiere adicionar el artículo 48 Bis 6 a la Ley de Instituciones de Crédito. Si se aprueba, los bancos estarían obligados a entregar estos documentos sin costo, ya sea al cliente en ventanilla o digitalmente, sin límite en las solicitudes. La propuesta surge ante el aumento del cobro por estos servicios, considerado un gasto injustificado.
El legislador argumenta que el costo de emitir estos documentos es mínimo y ya está incluido dentro de los gastos operativos de las instituciones financieras. Por lo tanto, el cobro por este servicio se califica como una "doble comisión", que va en contra de los principios de proporcionalidad y transparencia de la legislación financiera.
Además, el diputado resalta que esta práctica afecta especialmente a personas adultas mayores y a usuarios sin acceso regular a internet. Para estos grupos, obtener un estado de cuenta impreso es una necesidad, pues muchos trámites oficiales aún requieren documentación física, como solicitudes de crédito o gestiones gubernamentales.
La propuesta incluye un mecanismo para proteger a los usuarios de cláusulas contractuales que permitan este cobro. Si se aprueba, cualquier disposición que estipule comisiones por la impresión de estados de cuenta se declararía nula, liberando a los clientes de este pago sin necesidad de impugnar el contrato existente.
En la actualidad, las entidades bancarias ofrecen acceso gratuito a estados de cuenta en formato digital, pero imponen cobros por copias impresas. La iniciativa se encuentra en análisis en la Comisión de Hacienda y, de ser aprobada por el pleno de la Cámara de Diputados, pasará al Senado. Esta reforma, según el legislador, alinearía la legislación mexicana con estándares internacionales en protección al usuario financiero.
