San Pedro, Nuevo León. - El municipio de San Pedro anunció el lanzamiento del programa “Hospitalidad de nivel mundial”, que tiene como objetivo capacitar al personal de restaurantes y hoteles mediante cursos gratuitos de inglés y atención al cliente. La convocatoria se abrió este miércoles y permanecerá activa hasta el 1 de abril.
En una rueda de prensa encabezada por el alcalde Mauricio Farah, se destacó el interés de 1,500 personas que ya se han inscrito, buscando que más establecimientos participen en esta formación. Las autoridades municipales subrayaron la importancia de que un mayor número de restaurantes se sumen al programa, dado el creciente interés por el turismo en la zona.
El alcalde Farah indicó que la iniciativa busca elevar la calidad del servicio, ante la proyección de recibir un número significativo de visitantes tanto nacionales como internacionales. "Estamos ocupándonos para que se dé el mejor servicio. San Pedro tiene una capacidad hotelera muy importante y los restaurantes no se quedan atrás", señaló el edil, anticipando un aumento en la afluencia turística.
El curso de capacitación incluirá formación en inglés enfocada en atención al cliente, diseñado para personal como hostess, meseros y personal de servicio en restaurantes. Este programa, completamente en línea, contará con una duración de 10 semanas y 70 horas, comenzando el 23 de marzo. El Tecnológico Nacional de Idiomas será el encargado de ofrecer la formación.
Los restaurantes que logren certificar al menos al 60% de su personal en contacto directo con clientes recibirán el Sello de Establecimiento Certificado en Atención en Inglés. Este reconocimiento acredita la capacidad de los restaurantes para atender a turistas internacionales, contribuyendo a mejorar la experiencia del visitante.
